INFORMATII

INTREBARI FRECVENTE

Cum comand?

Cosul de cumparaturi
Produsele comandate pot fi vizualizate in orice moment in partea dreapta - sus a paginii pe care va aflati, precum si accesand pagina "Cos de cumparaturi" din meniul orizontal. In pagina cos de cumparaturi veti vedea produsele selectate, veti avea posibilitatea sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate.

Vrei să vezi toate produsele noastre? Vizitează pagina noastră de produse.

Metode plata

Transfer bancar
- Transferul bancar se va efectua conform facturii. Comanda va fi procesata dupa ce avem confirmarea platii.

Datorită specificității metodei de plată prin transfer bancar, vă vom contacta pentru a vă trimite factura și informațiile detaliate despre costurile de transport. Vă vom trimite un email cu toate detaliile necesare, inclusiv contul bancar și costurile de livrare. Aceste informații nu vor fi afișate pe site.

Returnarea produselor
  • Returnarea produselor:
    1. Clientul poate solicita returnarea produselor, prin email, la adresa office@magazinul-instalatorilor.ro, fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile lucratoare;
    2. Se accepta pentru returnare produsele numai daca acestea sunt in conditii perfecte; daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute www.magazinul-instalatorilor.ro isi rezerva dreptul de a le reexpedia clientului, acesta urmand sa achite transportul;
    3. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea;
    4. Compania va inapoia contravaloarea produsului returnat in cel mult 30 de zile de la data solicitarii. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport si se va vira in contul clientului, comunicat la office@magazinul-instalatorilor.ro
Informatii livrare
  1. Transport cu auto ShopInstalOnline:

    Transport gratuit pentru comenzile ce depasesc valoarea de 1000 RON cu TVA in limita a 20km in jurul orasului Ploiesti. 

  2. Transport curierat rapid:

    Trasportul prin curierat rapid este gratuit pentru comenzi ce depasesc valoarea de 2000 RON cu TVA.

    EXCEPTIE: pentru comenzile de materiale voluminoase (ex. tevi cu lungime peste 3m, camine canalizare, etc.) sau grele (capace canalizare, robineti, etc.) pretul transportului este negociabil. 

Informatii SICAP

Va rugam sa ne contactati la numaru 0728 852 277

INFORMATII DESPRE NOI

FORMULAR CONTACT

black friday call icon 1

Telefon: 0728 852 277
Email: office@magazinul-instalatorilor.ro

w map placeholder

Locatie: Str. Poligonului 3
Program: Luni-Vineri:08-18